miércoles, 15 de julio de 2015
10 Consejos Rapidos Seleccionados de Neuromarketing
Viendo varias paginas y vídeos de varios expertos y referentes del Nuromarketing y el Branding seleccione estos 10 consejos
1- Trata de introducir los cinco sentidos en la experiencia de marketing de tus productos y tiendas
Si tienes una tienda, busca una conexion armoniosa de los sentidos para que el cliente pueda ver, tocar, oler los productos y también escuchar de ser posible. Si los productos no se pueden escuchar u oler debe haber aromas y musica adecuadas. La temperatura de ambiente y el espacio debe ser agradable para la sensación de confort.
2- Utilizar los verbos de Acción y la palabra Tu
Estas palabras deben estar en tus mensajes Los verbos de accion: Viajar, Experimentar, Encontrar, etc fascinan al cerebro, al igual que la palabra Tu. Ejemplo: Tu puedes disfrutar la mejor comida de...
3- Historias reales
Las historias reales y casos de éxito con final feliz, que evoquen emociones positivas y genuinas, ayudan mucho a aumentar la confianza en un producto o servicio, son vitales.
Siempre se debe vender la experiencia, lo que el producto o la marca hara por ti, las emociones y recuerdos que te brindara.
4- Descubre el miedo de tu comprador
Escucha atentamente y trata de identificar aquel miedo o temor que el comprador esta queriendo evitar o mitigar. Entonces muestrele como tu producto le ayudara con esto
5- Utiliza imágenes en Movimiento
Es necesario tener pantallas grandes mostrando videos relacionados a tu producto, en movimiento, que llamen la atencion. Son mucho mas efectivas que imágenes quietas
6- Globos, bombones y agua
Estos elementos como globos, bombones y agua, aumentan las ventas y llaman la atencion del publico femenino. El agua por la ansiedad de hacer shopping y el stress de las compras. El chocolate porque ayuda al cerebro y lo conecta. Los globos porque desde los cumpleaños de infancia evocan felicidad, alegría, regalos ( gratuidad aunque no la haya)
7- El cerebro es muy visual pero el procesamiento de imágenes es contextual
El cerebro necesita menos de 50 milisegundos para ingresar una imagen pero lo compara con la memoria para determinar su nececidad o deseo. Si no contextualizamos correctamente el producto es mas dificil venderlo, En el salon de venta, el producto debe ser contextualizado con algo familiar o el escenario de uso del producto, sin descuidar de vender sofisticacion y status, aun en productos de consumo. Si vendo electrodomésticos se debería tener una experiencia de un hogar bien equipado usando los productos o servicios. La tecnología se vende con vídeos de viajes y experiencias donde los usamos para generar recuerdos, etc. Desde luego las paginas y tiendas virtuales tambien deben tener este enfoque
8- Promoción de Compras en el lugar de Ventas
Para acelerar la compra, siempre se recomienda dar cupones para el siguiente producto, un producto o accesorio de obsequio,o algún otro artificio para crear la urgencia de compra y la sensación de perder una oportunidad si no se compra al momento. Esto es así porque el 70% de las decisiones de compras se toman en el punto de venta.
9- Facilidad de Pago y Uso rápido
El momento de pagar es crucial, y la impaciencia nos puede hacer perder clientes, por lo que se debe acelerar y facilitar el pago de todas las maneras posibles. Tambien la entrega a domicilio es muy importante, en el tiempo pactado.
10- Conviértase en un buen asesor para ganar confianza y lealtad
Si usted puede enseñar algo a su cliente y esto le da experiencias agradables o le ayuda a ahorrar o hace dinero, se esta ganando su confianza y lealtad. Serra guardado en la memoria del cliente con emociones y experiencias positivas y gratificantes.
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